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Le présent guide a pour objet de vous informer sur les modalités de paiement applicables aux achats effectués sur notre boutique en ligne.
Avant de confirmer votre commande, nous vous invitons à vérifier les informations relatives aux produits sélectionnés, à l'adresse de livraison ainsi qu'au montant total à régler.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
Le paiement est exigible en totalité au moment de la validation de la commande.
Tous les paiements sont effectués en euros (€).
Processus de paiement
Pour passer une commande, veuillez suivre les étapes suivantes :
- sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier ;
- vérifiez les articles sélectionnés, les quantités et le montant total de votre commande ;
- renseignez vos informations de livraison et de facturation ;
- choisissez l'un des moyens de paiement proposés ;
- confirmez votre paiement en suivant les instructions affichées.
Sous réserve de l'acceptation du paiement, votre commande sera enregistrée et son traitement commencera.
Sécurité des paiements
Les paiements sont traités via des prestataires de services de paiement sécurisés utilisant des technologies de chiffrement conformes aux normes de sécurité en vigueur.
Almsbury ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.
Afin d'assurer la sécurité de vos transactions, nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos informations de paiement en dehors des pages de paiement sécurisées de notre boutique en ligne.
Refus ou échec du paiement
En cas de refus de l'autorisation de paiement ou d'échec de la transaction, la commande ne pourra pas être validée.
Le client est invité à vérifier les informations saisies ou à contacter son établissement bancaire avant de renouveler sa tentative de paiement.
Confirmation de la commande
Après validation du paiement, un courrier électronique de confirmation vous sera adressé.
Cette confirmation comprend notamment :
- le numéro de commande ;
- le récapitulatif des produits commandés ;
- le montant payé ;
- les informations relatives à la livraison.
Si vous ne recevez pas cette confirmation dans un délai raisonnable, nous vous invitons à vérifier votre dossier de courriers indésirables puis à contacter notre service client.
Prix et taxes
Les prix affichés sur notre boutique en ligne sont exprimés en euros (€).
Le montant total à payer, incluant les taxes applicables ainsi que les éventuels frais de livraison, est indiqué avant la validation définitive de la commande.
Assistance
Pour toute question concernant un paiement, une facture ou votre commande, vous pouvez contacter notre service client :
Adresse :
811 LONG PRAIRIE DR
KATY, TX 77450
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Adresse électronique :
Téléphone :
+1 (281) 396-6250
Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi
De 9h00 à 18h00 (CET)
Nous vous remercions de votre confiance et mettons tout en œuvre afin de vous offrir une expérience d'achat simple, sécurisée et conforme à la réglementation applicable.