Politique de confidentialite

Politique de confidentialité

Almsbury (ci-après dénommé « nous ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu'aux dispositions légales françaises applicables.

Champ d'application

La présente politique s'applique à toute personne utilisant notre boutique en ligne, notamment lors de la navigation sur notre site, de la création d'un compte client, de la réalisation d'une commande ou de toute prise de contact avec notre service clientèle.

Données personnelles collectées

En fonction de votre utilisation de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse de livraison et adresse de facturation ;

  • Adresse électronique ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Informations relatives aux commandes effectuées ;

  • Informations liées au paiement (les données bancaires étant traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et non conservées par nos soins) ;

  • Adresse IP, données de connexion ainsi que certaines informations relatives à votre navigation sur notre site.

Les données personnelles peuvent être recueillies directement auprès de vous, notamment lorsque vous passez une commande ou nous contactez, ou collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre boutique en ligne.

Finalités du traitement des données

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • traiter, gérer et assurer l'exécution de vos commandes ;

  • organiser la livraison des produits commandés ;

  • répondre à vos demandes et communiquer avec vous concernant vos achats ;

  • assurer le suivi après-vente et le traitement des demandes associées ;

  • améliorer les performances de notre site ainsi que la qualité de nos services ;

  • protéger notre boutique en ligne contre les activités frauduleuses et garantir sa sécurité ;

  • respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

Fondements juridiques du traitement

Conformément aux dispositions du RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

  • l'exécution du contrat, notamment pour la gestion des commandes, des paiements et des livraisons ;

  • votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certains cookies ou communications commerciales ;

  • le respect de nos obligations légales et réglementaires ;

  • notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services, sécuriser notre site et prévenir les comportements frauduleux.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous avez la possibilité de retirer celui-ci à tout moment.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies et des technologies similaires afin de garantir le fonctionnement optimal du site, d'améliorer votre expérience de navigation et, lorsque vous l'autorisez, d'analyser l'utilisation du site ou de proposer certaines fonctionnalités personnalisées.

Conformément à la réglementation applicable, les cookies non essentiels ne sont installés qu'après obtention de votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez gérer ou modifier vos choix relatifs aux cookies à tout moment via notre outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités de notre boutique en ligne.

Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions, notamment :

  • les prestataires de services de paiement ;

  • les transporteurs chargés de l'acheminement des commandes ;

  • les prestataires techniques responsables de l'hébergement, de la maintenance ou du fonctionnement du site ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque leur accès est requis par la loi.

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données personnelles auprès de tiers.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou afin de respecter nos obligations légales et réglementaires.

À l'expiration des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées ou rendues anonymes conformément aux exigences légales en vigueur.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données personnelles ;

  • droit de demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;

  • droit de demander la limitation du traitement de vos données ;

  • droit de vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;

  • droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions légales sont remplies ;

  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

  • droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessous.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive, toute divulgation ou toute modification non autorisée.

Nous nous efforçons ainsi de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des informations qui nous sont confiées.

Transfert des données personnelles

Dans le cas où certaines données personnelles seraient transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux exigences du RGPD et bénéficient de garanties appropriées assurant un niveau de protection adéquat.

Modification de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou liées à nos services.

La version applicable est celle publiée sur notre boutique en ligne au moment de son utilisation.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse :

811 LONG PRAIRIE DR

KATY, TX 77450

United States

Téléphone :

+1 (281) 396-6250

Adresse électronique :

assist@almsbury.com

Heures d'ouverture :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)